La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Aura Market Pro, opéré par KAM TECHNOLOGIE, collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel et professionnelles des Vendeurs utilisant l'espace vendeur de la Plateforme, conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.
Le responsable du traitement des données est KAM TECHNOLOGIE, exploitant la Plateforme Aura Market Pro en Côte d'Ivoire.
Dans le cadre de la création et de l'utilisation d'un compte vendeur, les données suivantes peuvent être collectées :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identification | Nom et prénom, nom de la boutique, numéro WhatsApp, adresse email |
| Authentification | Mot de passe (chiffré), historique de connexion |
| Vérification (KYC) | Pièce d'identité, registre de commerce ou document professionnel équivalent |
| Activité commerciale | Catalogue produits, prix, stock, historique des commandes et des ventes |
| Financière | Coordonnées de paiement mobile (Wave, Orange Money, MTN Mobile Money), historique des reversements |
| Technique | Adresse IP, type d'appareil, identifiants de notification push |
| Communication | Messages échangés avec les clients via la messagerie intégrée |
Les données collectées auprès du Vendeur sont utilisées pour :
Le traitement des données repose sur : l'exécution du contrat liant le Vendeur à la Plateforme (création de compte, gestion de la boutique, traitement des commandes et des reversements), le consentement explicite du Vendeur recueilli lors de l'inscription, ainsi que l'intérêt légitime d'Aura Market Pro à assurer la sécurité, la conformité et le bon fonctionnement du service.
Les données du Vendeur peuvent être partagées avec :
Aura Market Pro ne vend ni ne loue les données personnelles ou professionnelles des Vendeurs à des tiers à des fins commerciales.
Le Vendeur reconnaît et accepte expressément que, pour des raisons techniques et d'infrastructure, tout ou partie de ses données peut être hébergée, traitée ou transférée sur des serveurs situés en dehors du territoire de la Côte d'Ivoire, notamment dans l'Union Européenne ou aux États-Unis, via les prestataires d'hébergement cloud et de services techniques utilisés par la Plateforme (bases de données, infrastructures de proxy et de sécurité réseau).
Ces transferts sont effectués dans le respect des garanties appropriées de sécurité et de confidentialité exigées par les prestataires concernés, ceux-ci étant tenus contractuellement à des obligations de protection des données au moins équivalentes aux standards internationaux reconnus.
En acceptant la présente Politique de Confidentialité lors de son inscription, le Vendeur donne son consentement explicite et éclairé à ce transfert international de données, nécessaire au fonctionnement technique de la Plateforme. Aura Market Pro ne saurait être tenu responsable des incidents de sécurité relevant exclusivement de la responsabilité de ces prestataires tiers, dans la mesure où des mesures raisonnables de sélection et de diligence ont été mises en œuvre.
Les données du Vendeur sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au minimum pendant la durée de vie du compte vendeur. Les données relatives aux ventes, commissions et reversements peuvent être conservées au-delà, dans la limite des délais de prescription légale applicables en matière commerciale, comptable et fiscale en Côte d'Ivoire.
En cas de fermeture de la boutique, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation, notamment fiscales.
Aura Market Pro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement des mots de passe, contrôle d'accès, journalisation) pour protéger les données du Vendeur contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Toutefois, aucun système n'étant totalement infaillible, Aura Market Pro ne peut garantir une sécurité absolue et invite les Vendeurs à faire preuve de vigilance quant à la confidentialité de leurs identifiants et de leurs documents professionnels transmis lors du KYC.
Conformément à la réglementation applicable, le Vendeur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
Ces droits peuvent être exercés en contactant Aura Market Pro via les canaux de support de la Plateforme.
L'espace vendeur peut utiliser des cookies ou technologies équivalentes (stockage local) afin d'assurer le bon fonctionnement du service, mémoriser les préférences du Vendeur (session, tableau de bord) et réaliser des mesures d'audience anonymisées.
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des Vendeurs via la Plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut du présent document.
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Aura Market Pro via les canaux de support disponibles sur la Plateforme.
Voir aussi les Conditions d'Utilisation Vendeur.